תקנון מבצע נובמבר סייל 2025

תקנון ומדיניות מבצע "נובמבר סייל 2025" – אתר Rafena.com

תוקף המבצע: החל מיום 11.11.2025 ועד 17.11.2025 או עד להודעה חדשה או עד גמר המלאי.
מארגן המבצע: אתר Rafena.com, בשיתוף חברת Nature-Pharm.

סעיף 1 – תיאור המבצע

במסגרת מבצע "נובמבר סייל 2025", לקוחות האתר ייהנו מהנחות מדורגות על מוצרי חברת Nature-Pharm בלבד:
🛒 רכישת 2 מוצרים – 30% הנחה
🛒 רכישת 3 מוצרים – 35% הנחה
🛒 רכישת 4 מוצרים ומעלה – 40% הנחה

ההנחה תחול על כלל המוצרים המשתתפים במבצע ותעודכן אוטומטית בעגלת הקניות.
המבצע אינו כולל כפל מבצעים, ואינו מצטבר עם חברות מועדון, קופונים, או כל הנחה אחרת.
המבצע אינו כולל תשלום עבור משלוח – מחיר המשלוח יחויב בהתאם למדיניות המשלוחים של האתר.

סעיף 2 – תחולה ומגבלות

המבצע חל אך ורק באתר Rafena.com, על מוצרי Nature-Pharm המסומנים במפורש כמשתתפים במבצע.
המבצע לא חל על מוצרי קרמים, לרבות קרמים ממותג Nature-Pharm.
המבצע מוגבל ל-1,000 מוצרים בלבד, עד גמר המלאי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להאריך, לקצר, לשנות או לבטל את המבצע בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

סעיף 3 – תנאי משלוח ואספקה

● אספקת המוצרים תתבצע עד 5 ימי עסקים בהתאם לימי הפעילות ולמדיניות האתר.

● אספקת המוצרים נעשית באמצעות חברות שילוח חיצוניות, ולכן ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה.

● החברה לא תישא באחריות לכל שיבוש, עיכוב או תקלה במשלוח, ולא תתקבל טענה או דרישה בגין כך.

● זמני האספקה מתייחסים למשלוחים בארץ ובחו"ל בהתאם למדיניות המשלוחים הרשמית באתר.

סעיף 4 – תנאי השתתפות

● המבצע חל על רכישות המתבצעות באתר בלבד.

● לא יינתן זיכוי, החלפה או ביטול חלקי בגין מימוש ההנחה.

● במידה ומוצר אזל מהמלאי במהלך תהליך הרכישה, לא תישמע כל טענה מצד הלקוח בגין כך.

● משתתף במבצע מאשר כי הוא מודע לתנאי התקנון, קרא והבין אותם במלואם, והוא מסכים להם ללא סייג.

סעיף 5 – תקלות טכניות וכוח עליון

המשתתף מסכים ומאשר כי ייתכן ויתרחשו תקלות טכניות באתר, לרבות:
● תקלות מערכתיות (כגון באגים או תקלה בוורדפרס)

● בעיות תקשורת, חשמל או שרתים

● תקיפת סייבר

● אירועי כוח עליון
במקרים אלו לא תעמוד למשתתף כל טענה, דרישה או תביעה בגין נזק ישיר או עקיף.

החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לנקוט בכל פעולה הנדרשת כדי לתקן את התקלה או לבטל עסקאות שבוצעו בטעות, מבלי שתהיה למשתתף כל טענה או דרישה.

סעיף 6 – שינוי, ביטול והגבלת אחריות

● החברה רשאית לשנות את מבנה, תוכן, מתכונת, נהלים ותקופת המבצע בכל עת.

● ההודעה על שינוי או ביטול תפורסם באתר Rafena.com או בכל דרך אחרת שתמצא לנכון.

● שיקול הדעת הבלעדי לגבי כל עניין הנוגע למבצע נתון לחברה בלבד, ולא תחול עליה חובת נימוק.

● החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשלול השתתפות של לקוח שפעל בניגוד לתקנון, לרבות שימוש לא תקין באתר או ניסיון להטעות.

סעיף 7 – מידע, פרטיות ושימוש

בהשתתפות במבצע, המשתתף מאשר כי החברה רשאית להשתמש בפרטיו לצורך פיקוח, בקרה, עיבוד נתונים, שיפור שירותים, או קיום הוראות כל דין.
ההשתתפות כפופה גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של האתר.

סעיף 8 – הוראות כלליות

● התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לנשים וגברים כאחד.

● הוראות תקנון זה יגברו במקרה של סתירה מול כל פרסום אחר (בעיתונות, פרסום מקוון או מודפס).

● החברה אינה אחראית לטעות סופר או הדפסה בפרסום המבצע.

● ט.ל.ח – טעות לעולם חוזרת.

בהשתתפות במבצע, המשתתף מאשר כי קרא, הבין והסכים לכל הוראות תקנון זה, ומוותר על כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת ממנו.